Destek
Shifter mobil uygulaması veya web platformuyla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdan bize ulaşabilir, sık sorulan sorulara göz atabilir veya yaygın sorunlar için hızlı çözüm adımlarını inceleyebilirsiniz.
1. Bize e-posta ile ulaşın
Hesabınız, aboneliğiniz veya uygulamanın kullanımıyla ilgili her türlü destek talebi için bize e-posta gönderin. Talepleri genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
hello@shifter.com.tr adresine yazın2. Sık sorulan sorular
Shifter'ın planları, kurulumu ve özellikleri hakkındaki yaygın sorular için Sık Sorulan Sorular bölümümüze göz atın.
Sık Sorulan Sorular bölümüne git →3. Uygulama içi yardım ve sorun giderme
Mobil uygulamada karşılaştığınız sorunlar için önce şunları deneyin:
- Uygulamayı App Store / Google Play üzerinden en güncel sürüme yükseltin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin ve uygulamayı yeniden başlatın.
- Oturum açma sorunlarında Daha Fazla → Profil altından hesap bilgilerinizi doğrulayın.
Sorun devam ederse yukarıdaki e-posta adresinden bize cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve karşılaştığınız hatayı iletin.
Hesabınızı silmek istiyorsanız ayrı Hesap Silme sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İlgili sayfalar
Support
Need help with the Shifter mobile app or web platform? Reach out to us below, browse our frequently asked questions, or check quick troubleshooting steps for common issues.
1. Contact us by e-mail
For any support request about your account, subscription, or how to use the app, send us an e-mail. We typically respond within 1-2 business days.
Email hello@shifter.com.tr2. Frequently asked questions
For common questions about Shifter's plans, setup, and features, check our FAQ section.
Go to Frequently Asked Questions →3. In-app help & troubleshooting
If you're having trouble with the mobile app, try the following first:
- Update the app to the latest version via the App Store / Google Play.
- Check your internet connection and restart the app.
- For sign-in issues, verify your account details under More → Profile.
If the issue persists, e-mail us at the address above with your device model, OS version, and a description of the error.
If you'd like to delete your account, see our separate Account Deletion page.